全民居家隔离，减少外出，避免与人产生直接接触成了预防疫情进一步扩散的举措。这段时间，消费者的消费逻辑发生了根本性的改变，线上消费迎来高爆发，而对于线下商家而言，如何开源节流、建立线上销售渠道，降低亏损，维持正向现金流是亟需思考的命题。邻趣作为领先的本地生活服务平台，此前曾发布“商家免费帮扶计划”，旨在帮助线下美食商家入驻邻趣秒杀，与此同时，邻趣将开放自身流量，并以高效获客和裂变能力，赋能线下美食商家。
邻趣秒杀是继跑腿后开辟的第二条业务线，依托自身的庞大流量和高频的业务特点，与全国800余城的商家和用户建立了高粘度的关系，此次正式进军社交美食电商，是对自身流量精细化运营的一种体现。在疫情期，邻趣秒杀订单量同比增长1256%，小程序DAU同比增长247%，GMV同比增长1974%。高速增长的数字背后更加印证了邻趣的战略正确。
如果说电商是改变人们生活方式的一次互联网革命，是对传统商业秩序的重构，那么社交电商就是电商社会化的一次模式转型，消费行为发生根本性改变，与传统的搜索式购买相比，社交电商变成了去中心化的发现式购买，从看到他人分享—种草—购买—社群传播，如此周而复始，形成一个交易生态。对当下的许多线下商家而言，亟需这样的渠道来改善目前的消费窘境。
由于以前堂食生意过于火爆，许多线下商家并未出现强烈建立线上渠道的意识。吉祥馄饨品牌所属的上海世好食品有限公司董事长张彪表示，以前，我们也跟电商和外卖合作，并没有觉得这个渠道很重要。但这次疫情迫使我们强化网上销售。不仅如此，我们还在积极探索“社群营销”模式。
社群营销的本质是分享推荐，仅仅如此还不能实现突围。为此，邻趣秒杀在帮助美食商家免费上线平台之余，还打造了裂变分享机制，利用二级分销来推广产品，打造“自用省钱，分享赚钱”的理念，一方面可以让消费者吃上低价高品质的美食，另一方面，通过设定奖励机制，可以让商品达到几何级扩散，触达更多消费者。这不仅需要强大的供应链能力，还需要更强的中后段服务能力，以更加物美价廉的商品及优质的服务来吸引更多用户消费并成为商品推广者。显然，这是邻趣所擅长的，通过6年时间的用户运营与商家沉淀，邻趣与全国数万商家建立了良好的关系，平台活跃用户及社群也是遍布全国800余城。
目前，邻趣与海底捞、呷哺呷哺、吉祥馄饨、Peet's Coffee、西贝莜面村、鲜入围煮、裕兴记等数千个美食品牌达成合作，在美食这个大品类上分布也十分广泛，包括新鲜蔬果、火锅西餐、咖啡蛋糕、馄饨饺子等多种品类。
疫情伴随的不止是“危”，还有更多的“机”，它能让某个场景突然重现，从而实现这些品类的快速崛起，当催化剂产生的时候，快速响应市场需求，抓住机遇，就有机会实现弯道超车。邻趣很好的抓住了此次机遇，通过洞察行业痛点，推出符合消费者需求的业务，并通过精细化运营，迎来了爆发式增长，给行业带来了更多的想象空间。