2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。近三年来，从商超、食品、生鲜乃至家居，各行业纷纷开始布局新零售，将线下与线上优势结合，以构建一条完整的数字化零售链路。
线下最大的优势是具备完整的消费场景和供应链路，以此支撑消费者的需求和体验。而线上消费则打破了空间、时间等多方面的限制，为消费者带来了更便利的消费方式。新零售模式下，线上线下优势将得以结合，线下广泛的门店和完整的供应链对接到线上，构成“人、货、场”新零售消费场景。
新场景下，线上线下资源高度整合，产品储备与供应由线下门店完成，线上消费的用户与产品之间将被缩短到同城的距离。所以，新零售模式下无论是业内关注的内部效率还是对外服务能力，最终都离不开人与技术相结合的同城即时配送服务。
2014年邻趣品牌于上海正式成立，致力于解决【忙、懒、急】生活场景下的同城即时跑腿需求，为广大商业客户及个人用户提供即时性、个性化、便利性的跑腿服务。创立伊始，即获得由启明创投和IDG资本等国际知名资本参投的三轮融资。
众包模式下，邻趣结合自主研发的全场景技术平台、成熟的运营及培训机制，将平均配送时间控制在30分钟以内。目前邻趣业务已涵盖以代买、代送、代办、代排队为核心的多个细分服务领域。无论是新零售模式下 B 端商户亟需的高效即时配送服务，还是 C 端用户日常所需的个性化同城跑腿服务，邻趣都给出了完整的解决方案。
代买服务——随意购
任意地点购买任意物品或网红美食，甚至支持一次购买多个地点多种物品的周到服务。
代送服务——同城快送
邻趣为全国近700个城市的用户提供一小时内送达的同城快送服务。
代办服务——万能跑腿
搬重物、装家具、上门保洁、遛猫遛狗……邻趣万能跑腿服务随叫随到。
代排队服务——万能排队
餐厅、银行、民政局、医院……万能排队服务贴心帮助用户节省时间。
萧县素有“四省通衢”之称，是国家实施“一带一路”、“中原经济区”等全局性战略和安徽省实施“东向发展”、“皖北振兴”等区域性战略的节点。2018年，萧县在《中国县域经济发展报告（2018）》中上榜全国县域经济投资潜力100强。优秀的经济投资潜力来源于当地不断升级的消费市场。邻趣萧县业务开展后，与当地的酒立品、蜜糖茶°C、丰原食品等各类商户陆续达成合作，为其打通线上线下新零售业态赋能。
目前，邻趣业务已覆盖全国近700个城市，配送员规模已达50余万。凭借五年的下沉市场运营经验，邻趣在低线城市乃至县城的业务不断被开启。此次邻趣业务进驻萧县，不仅提供了商业客户的即时配送解决方案，更为用户解锁了个性化的同城即时跑腿服务，开启更便捷的生活方式。