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邻趣创始人刘伟力:技术更迭的背景促使我们把事情做的更好更高效

2019-03-22 14:39:00

     

     刘伟力,邻趣创始人兼CEO。毕业于上海交通大学计算机专业,后获香港大学MBA学位。曾任职全美最大的手机导航软件服务商TeleNav,后任百姓网高管。2014年创办个性化跑腿服务平台邻趣。

     目前业务地域范围覆盖上海、北京、广州、杭州、南京、大连等近百个城市,新城市正在迅速发展中。

 

     邻趣荣获亿欧2015年度最佳媒体口碑奖、动点科技最受用户欢迎平台、2016年12月荣获香港第二届创客节金牌、第五届创新创业大赛荣获企业优胜奖、亿欧网2015年度中国互联网+创新奖最佳媒体口碑奖、创业邦年度最具成长企业100强。

     为何放弃外企高管的身份去创业?

     A:我上一家公司,是一个典型的外企,收入也非常好,在国内也有很大团队,非常稳定,也是非常人性化的作息制度。

 

     恰恰就是这样一种稳定和非常轻松的状态,让我产生了危机感,所谓的就是,人无远虑必有近忧,我就在想,我是一辈子在这样的一个公司养老下去呢,还是说能去开辟一个自己新的天地,我是选了后者。

 

      因为大家都有深重的一个危机感,我怎么能做一些对自己有价值的事,对社会有价值的事,而且这些事情能长期存在,那只是给一个外企打一份工,其实是不能满足这样的诉求的,所以说我当时就想,一定要去创业。

 

     早期的创业项目?

     A:那个时候创业还没有想好到底是做啥,所以说就跟我的两个合伙人就在聊,一个是我以前公司的技术合伙人,一个是外企公司Autodesk的项目管理。

 

     我们三个人就在一起聊想去创业,先是想去创业但不知道做啥,想来想去就是看了美国有一家公司叫NextStore,它是做邻里社交的,把邻居之间的关系弄得更紧密一些,大家在线上去交流一些信息、一些二手货这些东西,我说好我们做这个吧。

 

     所以说我们三个人,都没有离开当时工作的前提下,用兼职的时间做了这么一个邻里社交的App,其实我们做的当时非常早,后来又有个叫叮咚小区的来做,没有做成,其实我们比他做得更早,但也失败地更早。

     邻趣形态的建立?

     A:后来我们就在想,这个做不成了,我们三个人就散伙了还是怎么样,我说不能散,好不容易三个人聚在一起了,就想做一个新的事,这新的事就是,基于这个社区,给这些社区的人提供一些有价值的服务,我们想到了送水果,所以我们就做了水果送货上门的这么一个平台。

 

     做出来之后发现,用户喜欢用,需求挺强烈,增长也比较快,但是问题又出来了,社区的水果店老板来送货,可以想象,社区的水果店老板,他有的时候忙有的时候空,空的时候给我们送货挺快的,忙的时候他就不送了或者送地好慢,这样满足不了用户即时性的需求,我们就在想是不是招募一些人,来帮助这些老板来送货。

 

    当时我们也没有钱,我招一百个人招两百个人,我们也雇不起,后来想我们是不是去招一些愿意做兼职的人,做一单我给他一单的钱。

 

    我们当时就萌生了这样的一个想法,然后就渐渐地去尝试,发现确实是有大量的这样社会上的人群,他们是有一定的全职工作,但是全职工作给他带来的收入不够,他们有非常强烈的愿望,是能够给自己增收,又有一定的充足的闲散时间,所以说我们把这样的一群人聚集在一起了,帮助这些老板送水果。

 

     这是我们业务最开始启动的时候,后来发现这样的人群越聚越多,那光送水果满足不了这些人多赚钱的需求,我们就给他们拓展了更多的品类,送咖啡、送星巴克,即使到了今天,我们送星巴克,仍然是非常强的一个品类,我们是上海滩所有外送平台里面,送星巴克最快的一个平台。

 

     除了星巴克,我们还送下午茶,除了送货之外我们就在想,用户会有多种多样的希望节约时间的需求,我们又开放了随意购、帮你排队、万能跑腿,甚至说上门去帮你维修,围绕在你生活周边的各种各样的救急的服务,满足用户在忙的时候、懒的时候、急的时候,三种场景下的各种需求,这样的话,形成了我们现在邻趣的形态。

 

    技术背景对创业带来怎样的帮助?

    A:乍一看感觉关联度不大,因为我以前做计算机的,互联网这种软件都是高大上的,突然给大家跑腿来了,好像更接地气,有点落差。

 

    但事实上我们用的是众包的一个形态,社会上大量的闲散劳动力能够在系统的管理下去赚钱,能够去把每一单的体验保证好,这些其实是非常需要技术的。

 

    就我们之前的技术背景,一些算法和大数据挖掘,都用到了我们的众包管理上,举个例子,像外面号称是做众包的这些平台,它们其实是有订单来了,就直接简单的扔到外面去,所有的人都能看得见,谁有时间、谁愿意做,就把它抢单抢过来,这样的话就是,谁的网速快、谁更闲一些,能够把这单做了,其实并不是说,做的更好的人,或者离得更近的人能够做。

 

    我们是把派单算法做的更精确,这些小哥儿如果是离用户的位置更近,他以前送货非常快,然后他以前的评分更高、信用值更高,我们给他打分的权重就会更高,这样的话更倾向于把某一单派给他,这些都是经过我们以前的算法积累来完成的,所以说我们三个创始人之前的技术的背景,其实对我们现在把这个事做的更好更高效,是有非常直接的一种关系的。

    “跑腿小哥”是怎么组成的?

    A:这是非常直接的一个问题了,这也是我们天天在朝九晚五上班的白领阶层的一个固定思维,但事实上大量缺钱但有时间的蓝领阶层不是这样的工作形态。

 

     他们并不是早上8点钟坐到办公室里边,然后6点钟下班,他们很多时候工作是在外面到处在跑,有的是这种小的公司的业务员,那这样的业务员他今天去签了一单,拜访下一个客户假如说约在了下午4点钟,他上午9点钟就签好了一单,中间几个小时对他来说都是空的,他在这种非常空闲的一个时间段,打开邻趣的App一看有一单,恰好正是他下午要去签单的地方周围的订单,他就跑过去了把这单做了,赚了几块钱也好或者赚了十几块钱也好,对他来说是非常好的,是个增量收入,也不耽误他的工作。

 

     这是这种给小公司跑单的业务员;另外还有一个非常典型的群体,就是咱们大量的小区保安,小区的保安大家都清楚,他们有的时候是,这个工作是要24小时连轴转的,但是他做完这份值班工作之后,他第二天可是24小时都是休息的,他在休息的时候不做邻趣,那他就在家里面睡大觉或者打打麻将,其实这些就是消磨他的时间,不带来任何的收入,但他做了邻趣,在他休息的时候,就可以在他小区的周边去帮用户去代买代送代办,又给自己赚钱了,又帮助了其他人。

 

    其他的各种各样的群体都可以做这个事,只要他的工作时间不是这么固定,有一定的闲散时间,然后又愿意去吃苦耐劳,帮用户去办事,就能赚到钱,就能成为用户的跑腿小哥。

 

   ”追求务实,高效,是当今每一个创业者的必备要素。除此之外,老刘他爱较真儿。这不是一篇他个人的访谈,更是整个邻趣团队工作风格的还原。”

 

   ”打破自己平铺直叙的人生脚本的创业者老刘,并非垂涎于财富与虚荣,而是忌惮于荒废了才华与时机后的危机。面对生存危机而爆发出来的动力,总是那样义无反顾和威力无比。”

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