首页 城市合伙人 招聘配送员 下载APP 关于我们 行业资讯 新闻报道

当前位置:邻趣首页 > 行业资讯 > 什么跑腿软件最多人用

什么跑腿软件最多人用

2019-03-19 15:05:37

      近几十年来,电脑、互联网、手机深刻改变着人们的生活和工作,跑腿业务的风起云涌就是一个比较明显的例子,越来越多的人加入到“懒人”大军中来,各家都有各家的跑腿软件,那么什么跑腿软件最多人用呢?这些软件都有什么特质呢?行业领头羊邻趣的软件平台在业界赞誉颇多,有影响力,笔者今天请来了他们的大区总监邓老师,来看看她是怎么看待这个问题的。

 

一、用户需求把握到位

 

      跑腿业务繁杂众多,各种需求层出不穷,常规的如送花取餐、接领导送客户、代办公务、代缴费用、排队取号等等,创新的有表白策划、求婚策划、婚庆活场等,时代的变迁和人们意趣的改变,不同的时段、不同的地理区间、不同的人群,跑腿业务需求是不同的,对于跑腿软件是客户最常用最基础的订单发起渠道,如果对用户需求把握不到位,匹配度不高,用户的需求得不到及时响应,不仅影响订单转化,还会耽误彼此时间。使用人群多的跑腿软件大都很好的解决这个问题,角色划分、用户画像、需求等级和排序都清晰而又规范,需求把握妥妥到位。

 

 

二、实时定位精准

 

      行业一个技术总监认真的说到,这一条是个门槛,是公司技术能力的体现,无论采用什么技术,在手机地图上,客户、跑腿小二和目的地等多个标的,定位精准、实时同步,无疑是有极大挑战性的。这个门槛可以过滤掉技术实力不强的公司,有助于降低跑腿公司的运营成本,提升跑腿业务订单的效率和服务的质量,可以说跑腿服务的优劣是和实时定位的准度呈正比例关系的。在这个技术还没有达到同一层的情况下,跑腿公司的竞争就是技术的竞争。

 

三、用户体验舒服流畅

 

      用户体验现在已经成了一门学科,从开机体验、用户操作手册、设计界面、交互操作、售后服务等多个角度都有阐述,这个可以说是软件隐性能力的体现,软件针对用户体验有几个目标:软件有用、容易使用、界面友好等,拿界面友好来说吧,整体界面色彩、图文排版、文案、配图等,需要能吸引用户、指导用户使用,不打扰用户,让用户不用思考即可进入状态。

 

四、支付安全数据安全

 

      这一条也非常关键,甚至比上面几条都重要,能够保证用户账户安全、资金安全、支付安全的软件才是值得信任和放心使用的软件。客户在下订单、预付款、付款确认、退款和红包、积分等等都需要软件系统有一个全面的数据安全策略、加密解密技术、数据访问权限控制技术等,有效杜绝信息窃取和泄密。这一块也是一个技术门槛,公司需要一定技术实力才能做到这个保证。

 

      最后邓老师总结性说到,市场上任何一款软件做到以上几点,用户想舍弃不用都难,软件的竞争优势也是通过以上几点拉开差距的。

上一篇:上海跑腿引发的专家大讨论 下一篇:上哪寻找正轨可靠的加盟跑腿软件?